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Perguntas Frequentes

Quais chats de mídias sociais são gerenciáveis ?

Messenger do Facebook
WhatsApp
WebChat
Viber
Telegram
Skype

Continuo usando meu número?
No caso do WhatsApp SIM! Seja ele um número de telefone Fixo, Móvel, 0800, 4000X, 300X, etc, você pode criar um canal da WhatsApp e autenticá-lo no EasyChannel.
Haverá treinamento para uso?
Com certeza! Temos um excelente time de treinamento pronto para capacitar sua equipe, afim de que eles possam tirar o melhor proveito dos benefícios do EasyChannel. Temos um alto know how em treinamento a distância, bem como, ele será gravado para uso futuro ou repasse para novos colaboradores de sua empresa.
Posso contratar usuários adicionais mesmo após fechar projeto?

Sim! A licença avulsa pode ser acrescentada no valor mensal conforme necessidade do projeto.

Em quanto tempo é feita a instalação?
Início imediato após formalização do contrato com conclusão em média de até 24h.
Consigo integrar ao meu CRM?
Sim! Somos uma empresa especializada em integrações de sistemas via APIs e iremos lhe auxiliar nas melhores definições estratégicas para tal.
Consigo fazer campanhas ativas de marketing?
Sim! Possuímos um módulo especial de Campanhas para lhe auxiliar nessa importante ação, bem como, iremos lhe ajudar a compreender eventuais limitações das mídias sociais, para que você possa atingir seus objetivos.
Consigo exportar dados para meu BI?
Sim! Além de você poder exportar todos os nossos relatórios via arquivo CSV, preparamos as melhores APIs de integração para uma exportação mais dinâmica.
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